Política de protección de datos
De acuerdo con la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, procedemos a informarle del tratamiento de datos personales que realizamos de nuestros clientes y/o usuarios de la presente página web.
1. Responsable de tratamiento de los datos
Clínica Dental Patricia Aneiros, SLU
B15851421
Plaza de la Ilustración, 13-14, bajo – 15403 Ferrol (A Coruña)
direccion@cdpa.es
DPO: El delegado de Protección de Datos de Clínica Dental Patricia Aneiros, SLU es Errebe Consultores Empresariales, SL con el que podrá contactar en direccion@cdpa.es.
2. Finalidad del tratamiento, legitimación y plazo de conservación
Clínica Dental Patricia Aneiros, SLU podrá tratar sus datos de carácter personal de acuerdo con las siguientes finalidades:
Servicio de atención al usuario a través del formulario de contacto y envío de correos electrónicos
Finalidad de tratamiento
Trataremos los datos estrictamente necesarios para gestionar su petición.
Legitimación
Existe un interés legítimo por ambas partes para la resolución de solicitudes o consultas.
En caso de reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, la legitimación es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
Plazo de conservación
El tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud y en cualquier caso, hasta que transcurra el plazo de prescripción de posibles acciones de responsabilidad derivadas del tratamiento.
Servicio de chat online, chatbots o WhatsApp Business
Finalidad de tratamiento
Gestionar y dar respuesta a las consultas realizadas a través del chat habilitado en la web o mediante sistemas de mensajería instantánea, por ejemplo, WhatsApp Business.
Legitimación
El tratamiento de los datos está legitimado por la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado y por el interés legítimo de «TELEFONO» en atender dichas solicitudes.
Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras se gestionen las consultas y, posteriormente, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
Uso de redes sociales
Los datos recogidos mediante las redes sociales de las que disponemos son tratados en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos. Le informamos que, al hacer uso de nuestras redes sociales, usted se atiene a la política de protección de datos dispuesta por las mismas.
Deberá tener en cuenta que, al realizar comentarios o pulsar “me gusta” a las publicaciones, tanto los comentarios realizados como su nombre de usuario serán visibles y accesibles para el resto de usuarios del perfil. Usted mismo podrá editar y/o eliminar los comentarios que usted mismo haya realizado.
Le recordamos que, si desea que se elimine algún comentario, fotografía, vídeo o cualquier otro elemento relacionado con su usuario, podrá comunicarlo enviándonos un mensaje privado, o por correo electrónico: direccion@cdpa.es.
Responsabilidad sobre datos de terceros
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Clínica Dental Patricia Aneiros, SLU son veraces y se responsabiliza de comunicar cualquier modificación.
Asimismo, en caso de aportar datos de terceros, el usuario manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarles la información contenida en esta política de privacidad, eximiendo a Clínica Dental Patricia Aneiros, SLU de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta obligación.
3. Destinatarios de cesiones
No cederemos sus datos a otros terceros, salvo para dar cumplimiento a una obligación legal.
4. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Clínica Dental Patricia Aneiros, SLU trata los datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, para el correcto funcionamiento de esta web, se utilizan servicios de proveedores tecnológicos situados en EE.UU. —Google LLC—, específicamente para las funcionalidades de Google Maps.
Dichas transferencias internacionales de datos se realizan bajo un marco de máxima seguridad jurídica:
Decisión de Adecuación —EU-U.S. Data Privacy Framework—: Google LLC se encuentra adherida al marco de privacidad garantizado por la Decisión de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, que reconoce que las empresas certificadas en Estados Unidos garantizan un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión Europea.
Garantías adicionales: De forma suplementaria, y para cubrir aquellos servicios o supuestos no amparados estrictamente por el marco anterior, el tratamiento se basa en la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo —CCT— aprobadas por la Comisión Europea, asegurando que el proveedor aplica medidas técnicas y organizativas de seguridad equivalentes a los estándares del RGPD.
Puede obtener información detallada sobre el tratamiento de datos de estos proveedores en sus políticas de privacidad:
5. Política de cookies
Para revisar el tratamiento de datos relativo a las cookies, puede consultar la política de cookies, disponible en esta misma página web.
Podrá configurar sus preferencias respecto al uso de cookies en el propio aviso de configuración de cookies.
6. Derechos
Por último, le informamos de sus derechos en materia de protección de datos:
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, y a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a la retirada de su consentimiento.
El ejercicio de estos derechos será gratuito. No obstante, cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por su carácter repetitivo, Clínica Dental Patricia Aneiros, SLU podrá cobrar un canon razonable en atención a los costes administrativos soportados o negarse a actuar respecto de la solicitud.
Puede enviar su solicitud a través de la cuenta de correo electrónico: direccion@cdpa.es.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, podrá formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de las siguientes vías:
- Sede electrónica: www.aepd.es
- Correo postal: C/ Jorge Juan 6, 28001 – Madrid
- Teléfono: 901 100 099 – 91 266 35 17
7. Medidas de seguridad
Clínica Dental Patricia Aneiros, SLU tiene implantadas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, la pérdida y el tratamiento y/o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos provenientes de la acción humana o del medio físico y natural a que están expuestas.